POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Données collectées

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identité (nom, prénom),
coordonnées (adresse, email, téléphone),
contenu des messages,
informations liées à vos projets (par ex. demandes de devis, description de travaux envisagés),
données de facturation pour nos clients.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
établir et suivre les relations contractuelles (devis, factures, échanges clients),
assurer la gestion commerciale de l’agence,
communiquer avec vous (newsletter si consentie),
analyser la fréquentation du site (statistiques de navigation).

Base légale

Les traitements reposent sur :

l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (gestion de vos demandes, préparation de contrats),
l’intérêt légitime de Studio Polymorphe (suivi commercial, amélioration de nos services),
votre consentement explicite (inscription à une newsletter, cookies optionnels).

Durée de conservation

Données de contact et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Données clients : durée légale de conservation comptable et fiscale (10 ans).
Données de navigation (cookies) : durée maximale de 13 mois.

Destinataires

Les données sont traitées uniquement par Studio Polymorphe et, le cas échéant, par nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils analytiques).
Elles ne sont jamais vendues, cédées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. L’hébergement du site est assuré par OVHcloud, situé en France.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

accès, rectification et effacement de vos données,
opposition ou limitation du traitement,
portabilité des données,
retrait de votre consentement à tout moment,
directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@studiopolymorphe.com ou par courrier au siège social : 8 Place de la Halle, 43300 Langeac.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Liens externes

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Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à :
Studio Polymorphe SAS
8 Place de la Halle, 43300 Langeac
Email : contact@studiopolymorphe.com